گوگل تگ منیجر (GTM) چیست؟ و چه کمکی به سئو سایت ما می کند؟

گوگل تگ منیجر چیست؟ این ابزار از سال 2012 در اختیار وبمستران قرار گرفته اما فقط مدت کوتاهی است که در سطح وب و مخصوصا مقالات آموزشی دیجیتال مارکتینگ به آن اشاره میشود. مگر تگ منیجر چه کاربردی دارد؟

یکی از بهترین راهکارهایی که برای افزایش نرخ تبدیل مخاطب به خریدار یا خریدار به مشتری دائمی در دسترس وبمستران و دیجیتال مارکترهاست ” راهکار بررسی و آنالیز اطلاعات رفتاری مخاطب در وب سایت” است. در حال حاضر بهترین ابزار برای انجام این فعالیت، گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) است که به صورت رایگان در اختیار همه مدیران سایت ها قرار گرفته.

علاوه بر این ابزار، ابزار دیگری به نام سرچ کنسول (Search Console) وجود دارد که با کمک آن میتوانیم به اطلاعات واقعا مفیدی در مورد وضعیت سئو سایت دست پیدا کنیم. در کنار اینها ممکن است وبمستران ابزارهای دیگری هم برای بهبود فروش و خدمات رسانی در وب سایت خود استفاده کنند. ابزارهایی مثل: چت آنلاین، ابزارهای مدیریت محتوای سایت برای اشتراک در شبکه های اجتماعی، نوتیفیکیشن و… اما خب اینها چه ربطی به تگ منیجر گوگل دارند؟

نکته مهم این است که راه اندازی هر کدام از ابزار های گفته شده در وب سایت، نیاز به بارگذاری یک تگ (قطعه کد برنامه نویسی) در وب سایت دارد و اینجاست که نیاز به تگ منیجر، احساس میشود، چون تگ منیجر ابزار مدیریت این تگ ها به علاوه چند قابلیت مختلف دیگر است.. در ادامه مقاله آموزش گوگل تگ منیجر به شما در مورد چیستی گوگل تگ منیجر یا همان GTM توضیح میدهم و سپس کاربردها و مزایای آن را برایتان روشن میکنیم. با ما همراه باشید.

گوگل تگ منیجر چیست؟

قبل از توضیح اینکه gtm چیست، باید بهتر با مفهوم تگ آشنا شویم. در دنیای برنامه نویسی تگ به قطعه کدهایی گفته میشود که هرکدام یک وظیفه دارند. اما در این مقاله و مقالات مشابه، منظور از تگ، قطعه کدهایی با کاربرد نسبتا مشابه است.

اکثر ابزارهای آنلاین برای اتصال به وب سایت، نیاز به یک راه اتصال دارند. راهی که بتواند علاوه بر متصل کردن ابزار به سایت، اطلاعات مورد نیاز را در اختیار سایت بگذارد و برعکس. در ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول، چت آنلاین و… این اتصال به کمک یک تگ انجام میشود.

تگ همان قطعه کدی است که است که در اغلب موارد باید در بخش HEAD وب سایت بارگذاری اش کنید. قطعه کد پایین، تگ اتصال وب سایت به سرچ کنسول است است:

<meta name=”google-site-verification” content=”OmxPc0mk6rBJj89M7RmBdSgIyhSh6CJ1P7xjfPMDV5A”>

همانطور که مشاهده میکنید، تگ مورد نظر ما از اجزایی مثل meta name تشکیل شده است.

 

تگ منیجر همانطور که از اسمش هم پیداست، ابزاری برای:

• مدیریت کردن این تگ ها در وب سایت
• کاهش تعداد آنها
• افزایش قابلیت ها
• و…

است. این ابزار مثل ابزار سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس به صورت رایگان آنلاین روی دامنه سایت گوگل در اختیار کاربران قرار گرفته است. در یک تعریف ساده میتوان گفت تگ منیجر، یک واسط میان کدهای سایت و تگِ ابزارهای مختلف است.

کاربرد تگ منیجر چیست؟

به عنوان اولین نمونه از کاربرد تگ منیجر، به تصویر پایین که از کدهای یک سایت گرفته شده، نگاهی داشته باشید:

همانطور که در عکس مشخص است، این وب سایت برای راه اندازی سیستم چت آنلاین، سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس از 3 تگ استفاده کرده. در مقابل، تصویر پایین را هم مشاهده کنید:

این سایت به جای این 3 قطعه کد، صرفا از یک تگ مربوط به ابزار تگ منیجر استفاده کرده و سپس کدهای گفته شده را در داخل خود ابزار مدیریت میکند. اما دیگر کاربردهای آن چیست؟

اتصال ابزارها به کمک تگ منیجر: به کمک ابزار تگ منیجر میتوان ابزارهایی مثل سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس را بدون نیاز به مراجعه به خود سایت راه اندازی کرد.

اضافه کردن تگ ها: تگ منیجر این امکان را در اختیار وبمستران قرار میدهد که با کمک رابط کاربری آسان، بدون نیاز به کدنویسی و با مهارت پایین، تگ های مورد نیاز خودشان را به قسمت HEAD سایت اضافه کنند. (برخی تگ ها به صورت از پیش آماده در این ابزار وجود دارند)

انتقال اطلاعات به گوگل آنالیتیکس: تگ منیجر میتواند اطلاعات مورد نیاز برای بررسی رفتار کاربر در سایت و دیگر موارد را به گوگل آنالیتیکس منتقل کند.

ردیابی اطلاعات: تگ منیجر قدرت به شدت بالایی در ردیابی رفتار کاربر دارد و به وبمستر کمک میکند تا با اطلاعات فنی نسبتا پایین، رفتارهای مختلف کاربر مثل کلیک روی یک دکمه، اسکرول و… را بررسی کند. این کاربرد تگ منیجر به کمک ابزار گوگل آنالیتیکس انجام میشود.

استفاده از تگ منیجر چه مزایایی دارد؟

چرا باید GTM را به وب سایت خودمان متصل کنیم؟ اتصال گوگل تگ منیجر به سایت مزایای زیادی دارد و باعث راحتی انجام بسیاری از فعالیت های تخصصی میشود. در ادامه توضیحات بیشتری به شما میدهیم:

افزایش سرعت سایت به کمک GTM

همانطور که در بالا اشاره کردیم، برای اتصال هر ابزار به وب سایت خود باید قطعه کد یا همان تگ مخصوص به آن را در HEAD بارگذاری کنید.
اما اگر یادتان باشد قبلا در مقاله افزایش سرعت سایت گفتیم که افزایش کدهای برنامه نویسی در صفحات میتواند در کاهش سرعت سایت، تاثیر بالایی داشته باشد. شما با استفاده از ابزار GTM تگ های مربوط به هر ابزار را کاهش داده و آنها را به جای سایت، به این ابزار منتقل میکنید. این موضوع میتوانید باعث کاهش تعداد درخواست ها به سرور، کاهش حجم صفحه و در نتیجه افزایش سرعت سایت تان شود.

کاهش وابستگی به فعالیت های تخصصی و برنامه نویسی

در بخش کاربرد گوگل تگ منیجر گفتیم که این ابزار میتواند در ردیابی اطلاعات و بررسی رفتار کاربر کمک زیادی به شما کند. به عنوان نمونه ممکن است شما قصد داشته باشید در یک صفحه لندینگ پیج، بررسی کنید که از 3 دکمه اقدام به عمل یا همان CTA کدام یکی نرخ تبدیل بیشتری دارد یا اینکه کدام رنگ دکمه، احتمال کلیک کاربر را افزایش میدهد.

در حالت عادی برای اینکه بتوانید چنین قابلیتی را در صفحه هدف مورد نظر پیاده سازی کنید، نیاز به کمک یک برنامه نویس، نوشتن کد، اتصال آن به ابزار آنالیتیکس و… دارید. اما در مقابل و زمانی که تگ منیجر را به وب سایت خود متصل کرده باشید، میتوانید بدون نیاز به کمک برنامه نویس و با استفاده از تگ های آماده تعبیه شده ای که این ابزار دارد، به هدف خود برسید.

از جمله قابلیت هایی که در تگ منیجر برای بررسی رفتار کاربر به کمک تگ های آماده در اختیار وبمستران قرار میگیرند؛ عبارتند از:

• بررسی تعداد کلیک روی یک دکمه،
• بررسی تعداد کلیک روی یک لینک،
• کلیک روی دکمه های خرید، (فروشگاهی)
• بررسی رفتار کاربر در مواجهه با ویدیوهای سایت،
• زمان لازم برای پر شدن یک فرم توسط کاربر،
• میزان اسکرول شدن یک صفحه،
• تعداد خریدهای رها شده،
• مدت زمان صرف شده توسط کاربر در هر صفحه،
• زمان صرف شده برای تبدیل شدن کاربر به خریدار یا اهداف دیگر،
• آمار صفحات پرینت شده،
• و…

لیست کامل تگ های آماده تگ منیجر به زبان انگلیسی را میتوانید در این صفحه مشاهده کنید. همینطور تصویر ابزارهایی که تگ آماده اتصال آنها به وب سایت در تگ منیجر موجود است را عکس پایین میبینید:

رابط و تجربه کاربری حرفه ای

تگ منیجر از یک رابط کاربری حرفه ای برخوردار است. در ساخت بخش های مختلف این ابزار سعی شده تا جای ممکن ساده سازی در نظر گرفته شود تا کاربران و وبمستران سطح متوسط هم بتوانند به راحتی روش کار با آن را یاد بگیرند. به این ترتیب انجام فعالیت های سختی که قبلا شاید وحشتناک به نظر میرسید، با آن آسان تر شده.

کاهش احتمال خطا

اگر سابقه دست کاری در کدهای وب سایت خودتان را داشته باشید، احتمالا میدانید که گاها کم یا اضافه کردن یک خط کد، میتواند همه چیز را بهم بریزد و به طور کلی شما را با یک بحران روبرو کند. تگ منیجر این امکان را به شما میدهد زمانی که قصد اضافه کردن یک تکه کد و تگ برای رسیدن به هدفی را داشتید، بتوانید قبل از انتشار کدها، آن را در محیط “پیش نمایش” بررسی کنید.

یعنی قبل از اینکه کدهای جدید وارد سیستم مدیریت وب سایت شما شوند، میتوانید از کارکرد صحیح آنها و عدم ایجاد مشکل اطمینان پیدا کرده و سپس برای انتشار اقدام کنید.

علاوه بر این، تگ منیجر قابلیتی مشابه با “بک‌ آپ” یا همان ذخیره سازی نسخه پشتیبان را دارد. به این صورت که حتی اگر شما بعد از انتشار دستورات جدید متوجه یک اشکال یا خطا شدید، بتوانید با یک دکمه همه تغییرات را به حالت قبلی بازگردانی کنید.

قابلیت ویرایش دستی کدها

اشاره کردیم که در تگ منیجر برای راحتی کار، تعداد زیادی تگ و کد آماده وجود دارد که میتوانید با چند دکمه آنها را به وب سایت و بخش های مورد نیاز اضافه کنید. اما علاوه بر کدهای آماده، این ابزار به شما اجازه اضافه کردن کدهای اختصاصی برای استفاده از قابلیت های اضافی به سایت را هم میدهد.

امنیت بالا

شاید بعضی از وبمستران تصور کنند با توجه به دسترسی تگ منیجر به وب سایتشان، در آینده امکان روبرو شدن با کدهای امنیتی وجود داشته باشد. با توجه به اینکه GTM از ابزارهای وب سایت گوگل است، باید با خیال راحت نسبت به امنیت، برای استفاده از آن اقدام کنید.

کاهش محدودیت ها

تگ منیجر تنها به استفاده در وب سایت ها محدود نشده و میتوانید آن را در اپلیکیشن های اندروید و حتی IOS هم مورد استفاده قرار دهید. علاوه بر اینها ابزار تگ منیجر قابل استفاده در صفحات AMP هم هست. ورود gtm به دنیای اپلیکیشن ها و حتی زبان برنامه نویسی IOS میتواند نشان دهنده این موضوع باشد که ابزار گفته شده، قرار است در آینده ای نزدیک به یک ابزار بسیار همه گیر تبدیل شود.

پویایی و کاهش حجم کدها

تگ منیجر یک ابزار پویا با قابلیت کنترل بالاست. در حالت عادی اگر شما قصد داشته باشید رفتار کاربران نسبت به یک دکمه در صفحه ای را بررسی کنید، نیاز به نوشتن کد اختصاصی و قرار دادن کدها در دکمه گفته شده دارید. در مقابل و در صورت وجود تگ منیجر، میتوانید به راحتی دستوراتی صادر کنید که رفتار کاربر در برابرِ دکمه مورد نظر یا حتی اِلمان های مشابه آن، به شما نشان داده شود. همین قابلیت باعث میشود سرعت کار با تگ منیجر در مقابل کدنویسی اختصاصی و بارگذاری آن در سایت، بسیار بیشتر باشد.

در نهایت و به عنوان یک جمع بندی در مورد مزیت ها و کاربرد تگ منیجر باید اینطور بگوییم: GTM یک ابزار مطمئن و حرفه ای است که به شما اجازه میدهد علاوه بر مدیریت راحت تر ابزارهای آنلاین و جانبی وب سایت، روی بررسی رفتار کاربر مدیریت بهتری نسبت به قبل داشته باشید. شما با کمک قابلیت های این ابزار و اتصال آن به آنالیتیکس میتوانید با ریزبینی بیشتری برای افزایش نرخ تبدیل تلاش کنید.

معایب ابزار تگ منیجر

بهتر است در کنار اینهمه مزایا و کاربردهای تگ منیجر، اطلاعاتی هم در مورد محدودیت ها و معایب این ابزار داشته باشید. در ادامه 2 مورد از معایب gtm را به شما معرفی کرده و توضیح میدهیم:

کار با تگ منیجر در سطح حرفه ای نیاز به آموزش و یادگیری دارد

اگر قصد شما صرفا اتصال تگ منیجر به سایت برای افزایش سرعت سایت و کاهش تعداد تگ ها باشد، با مطالعه یک مقاله کوتاه میتوانید به هدفتان برسید. اما اگر قصد دارید بعد از اتصال این ابزار برای بررسی بهتر رفتار کاربر اقدام کنید یا به اهداف حرفه ای تر دیگری برسید، احتمالا نیازمند شرکت در یک دوره تگ منیجر هستید. این دوره میتوانید چیزی در حدود 2 تا 6 ساعت زمان ببرد.

عدم پاسخگویی تیم پشتیبانی

تگ منیجر از جمله ابزارهای رایگان گوگل است. گوگل قبلا نشان داده که در ساخت ابزارهای رایگان و غیر رایگان به بهترین شکل ممکن عمل میکند اما در هر حال، این را هم نشان داده که برای کاربرانی که قصد خرید و پرداخت پول نداشته باشند، خدمات زیادی در نظر نمیگیرد. در صورتی که در کار با تگ منیجر به مشکل بخورید، پشتیبانی مناسبی برای کمک به شما از طریق گوگل وجود ندارد.

البته این موضوع با توجه به رایگان بودن و همینطور تعداد بالای مخاطبان، توجیه شده است. (دقت داشته باشید که تگ منیجر و آنالیتیکس هر دو ابزارهایی هستند که میتوانید با پرداخت دلاری و خرید نسخه پولی شان، از قابلیت هایی بیشتر از قابلیت های نسخه رایگان آنها استفاده کنید.)

گوگل تگ منیجر با گوگل آنالیتیکس چه تفاوتی دارد؟

این سوال خیلی از مخاطبان قبل از اتصال تگ منیجر به سایت شان است که GTM و گوگل آنالیتیکس چه تفاوتی دارند؟ در جواب باید بگوییم:

آمار های ارائه شده از طرف آنالیتیکس به صورت ثابت هستند. یعنی این ابزار به صورت خودکار آمار نرخ ماندگاری کاربران، نرخ پرش، ملیت آنان و… را در اختیار وبمستر قرار میدهد. در مقابل، آمار ارائه شده در تگ منیجر نسبت به نیاز وبستر و “متغیرهای تعریف شده” ارائه میشود. این که وبمستر تعیین کند در کدام صفحه یا صفحات به چه نوع اطلاعاتی نیاز دارد، تعیین میکند که خروجی گوگل تگ منیجر چه چیزی باشد.

آموزش اتصال تگ منیجر به سایت

در ادامه قصد داریم آموزش تصویری اتصال سایت به تگ منیجر را در اختیار شما قرار دهیم. با ما همراه باشید:

در مرحله اول، به ابزار گوگل تگ منیجر در وب سایت گوگل مراجعه کنید. دقت داشته باشید که در حالت عادی این ابزار برای ایرانیان تحریم شده و باید جهت ورود، از VPN استفاده کنید.

در صفحه ای که تصویرش را در بالا مشاهده میکنید، روی دکمه CREATE ACCOUNT کلیک کنید. سپس به صفحه بعد برای وارد کردن اطلاعات وب سایت میروید:

همانطور که مشاهده میکنید، این قسمت دارای جزئیات مختلفی است. اگر با زبان انگلیسی آشنایی ندارید، فرم های آن را طبق راهنمای پایین پر کنید:

• کادر Account Name: در این کادر یک نام دلخواه وارد کنید. ترجیحا از نام وب سایت خودتان استفاده کنید.
• کادر Country: با توجه به تحریم بودن کشور ایران، در کادر انتخاب کشور، نام یکی از کشورهای موجود را انتخاب کنید. (آمریکا انتخاب خوبی است)
• چک باکس Share … : اگر این چک باکس را فعال کنید، اجازه استفاده و اشتراک گذاری اطلاعات وب سایت خودتان را به گوگل میدهید.
• کادر Container name: آدرس کامل سایت خودتان را وارد کنید.
• کادر Target platform: گفتیم که تگ منیجر علاوه بر صفحات وب عادی، میتواند برای مدیریت تگ های اپلیکیشن های اندروید، IOS و صفحات AMP هم استفاده شود. اگر هدف شما، استفاده از GTM در وب سایت است، گزینه اول را انتخاب کنید.

در نهایت دکمه CREATE مشخص شده در تصویر را انتخاب کنید. بعد از انتخاب این دکمه، صفحه پایین به نمایش در می آید:

در این صفحه، متن توافقنامه و قوانین مربوط به استفاده از تگ منیجر نوشته شده. تیک چک باکس پایین صفحه (I also…) را بزنید و دکمه YES در بالا را انتخاب کنید. بعد از چند ثانیه صفحه دیگری حاوی چندین خط کد به شما نمایش داده میشود:

در تصویر بالا میبینید که دو نوع کد در اختیار شما قرار گرفته. کد اول مربوط به قسمت HEAD سایت شما و کد دوم مربوط به بخش BODY است. پیشنهاد بهتر استفاده از کدی است که در قسمت HEAD بارگذاری میشود. بنابراین آن را کپی کرده و در بخش گفته شده بارگذاری کنید.

نکته: برخی اوقات صفحه حاوی کدها در ابتدای کار نمایش داده نمیشود. در این مواقع لازم است در بالای صفحه، روی لینک شناسه (GTM…) کلیک کرده تا صفحه را باز کنید. (تصویر پایین)

 

در صورتی که کد گفته شده را به طور صحیح در سایت قرار داده باشید، گوگل تگ منیجر به وب سایت شما متصل میشود. برای انجام تنظیمات بیشتر، ایجاد تگ ها، اتصال به گوگل آنالیتیکس و… پیشنهاد میکنیم از آموزش های ویدیویی رایگان و غیر رایگان در وب فارسی استفاده کنید.

کلام آخر

در این مقاله  آموزش گوگل تگ منیجر سعی کردیم بعد از جواب دادن به سوال تگ منیجر چیست، جزئیاتی از آن را توضیح داده و به شما آموزش دهیم که مزایا و کاربرد ابزار GTM چیست. همینطور در قسمت آخر، آموزش تصویری اتصال گوگل تگ منیجر به سایت را در اختیارتان قرار دادیم. به عنوان کلام آخر پیشنهاد میکنیم اگر هنوز اطلاعات مناسبی در مورد این ابزار ندارید و با زبان انگلیسی هم آشنا نیستید، از ایجاد تغییرات در آن پرهیز کنید.

اگر سوالی در رابطه با تگ منیجر داشتید در کامنت ها بپرسید ما هم سعی می کنیم خیلی سریع به آن جواب دهیم.

همچنین هر پیشنهاد، انتقاد یا مشکلی در حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ و … داشتید، میتونید در صفحه پرسش و پاسخ مطرح کنید.

 

برخی سوالات رایج:

گوگل تگ منیجر یا gtm چیست؟

گوگل تگ منیجر به زبان ساده ابزار واسطه‌ای است برای مدیریت تگ‌ها. تگ‌ تکه کدی است که از آن برای جمع‌آوری اطلاعات یا انجام کارهایی خاص در وبسایت و اپلیکیشن‌ها استفاده می‌شود.

استفاده از تگ منیجر چه مزایایی دارد؟

به صورت کلی این ابزار برای جمع‌آوری اطلاعات از تصمیمات کاربران و رفتار مشتریان به کارگرفته می‌شود به غیر از این ها میتوان به افزایش سرعت سایت به کمک GTM وکاهش وابستگی به فعالیت های تخصصی و برنامه نویسی نیز اشاره کرد

استفاده از تگ منیجر چه معایبی دارد؟

در کنار مزایا و کاربردهای تگ منیجر، این ابزار ، محدودیت ها و معایبی هم دارد. از جمله کار با تگ منیجر در سطح حرفه ای نیاز به آموزش و یادگیری دارد ، عدم پاسخگویی تیم پشتیبانی

گوگل تگ منیجر با گوگل آنالیتیکس چه تفاوتی دارد؟

آمار های ارائه شده از طرف آنالیتیکس به صورت ثابت هستند. یعنی این ابزار به صورت خودکار آمار نرخ ماندگاری کاربران، نرخ پرش، ملیت آنان و… را در اختیار وبمستر قرار میدهد. در مقابل، آمار ارائه شده در تگ منیجر نسبت به نیاز وبستر و “متغیرهای تعریف شده” ارائه میشود. این که وبمستر تعیین کند در کدام صفحه یا صفحات به چه نوع اطلاعاتی نیاز دارد، تعیین میکند که خروجی گوگل تگ منیجر چه چیزی باشد.