اسکیمای faq از آن دسته فاکتورهای جدید سئوی سایت است که هنوز آنطور که باید مورد توجه قرار نگرفته. این یعنی ممکن است همین حالا با اضافه کردن کادر سوالات متداول گوگل به سایت تان، به یک مزیت رقابتی در سئوی سایت دست پیدا کنید و عملا شانس تان برای جلو زدن از رقبا را افزایش بدهید. بنابراین در این مقاله همراه من باشید تا علاوه بر اینکه به شما توضیح بدهم اسکیمای faq چیست، بگویم چطور باید به سادگی آن را به سایت تان اضافه کنید.
نگاهی به تصویر پایین داشته باشید:
چیزی که اینجا مشاهده میکنید، با نام کادر سوالات متداول یا faq گوگل شناخته میشود. این کادرها که برای بعضی صفحات و مقالات در نتایج جستجو نمایش داده میشوند، سعی میکنند به کاربران اطلاعات مفیدی را به طور خلاصه ارائه کرده و جواب چند سوال شان را در مورد موضوع بدهند. هم سوالات و هم پاسخی که به آنها داده میشود، از محتوای صفحه سایت تان برداشته شده که البته به طور دقیق حین اضافه کردن اسکیماها، خودتان سوال و متن جواب آنها را مشخص میکنید.
همانطور که قبلا هم در مقاله اسکیما چیست گفتم، اسکیماها زبان گفتگوی ما با گوگل هستند. در واقع اسکیما یک سری کد است که در میان کدهای صفحات ما قرار میگیرند. در ادامه با قرار دادن این کدها در سایت، ربات های گوگل میتوانند بهتر مفهوم هر صفحه تان را متوجه شوند. مثلا اگر من این مقاله را اسکیماگذاری کنم، ربات های گوگل متوجه خواهند شد که در این مقاله چند نظر ثبت شده، چه امتیازی از دیدگاه مخاطبان گرفته، نویسنده مقاله چه کسی است و… . در حالی که در صورت نبود اسکیماها، گوگل صرفا یک سری متن را مشاهده کرده که از آنها هم چیز زیادی دستگیرش نمیشود. به همین دلیل است که برای سایت های اسکیمادار، در نتایج جستجو چیزهایی مثل ستاره و… که با نام ریچ اسنیپت شناخته میشوند، نمایش داده شده:
اما اسکیمای faq یا اسکیما سوالات متداول چیست؟ اینهم یکی از انواع اسکیماست. با این کدها، شما یک سری سوال و جواب را از میان محتوای صفحه برای گوگل نشانه گذاری میکنید. به این ترتیب گوگل هم آنها را خوانده و سپس در نتایج جستجو، زیر نام سایت و صفحه تان نمایش شان میدهد.
خب، اول از همه باید بدانید که خیر، هیچ الزامی به اضافه کردن اسکیمای faq به سایت تان وجود ندارد. اما خب این کادر سوالات در صورت اضافه شدن به سایت شما، یک سری مزایا به همراهش می آورد. در ادامه این مزایا را به شما توضیح میدهم تا خودتان در موردشان تصمیم بگیرید.
1. فضای بیشتری را در نتایج بگیرید
میدانم خیلی جاها به شما گفته اند که عنوان جذاب صفحه، مهم ترین چیزی است که باعث میشود سایت تان در نتایج جستجو کلیک بیشتری جذب کند. اما خب تجربه اینطور نشان نمیدهد! در واقع در تمامی پروژه های فرین آکادمی، به خوبی متوجه این موضوع شده ام که اغلب کاربران به جای مواردی مثل عنوان صفحه، حتی برند و… صرفا به این توجه میکنند که چه سایتی در لینک اول است و روی آن کلیک میکنند. چرا؟ چون اول بودن در نتایج چیزی است که باعث جلب توجه شان میشود.
اما موضوع مهم اینجاست که اضافه شدن کادر سوالات متداول، باعث میشود سایت تان در نتایج اندازه بیشتری را به خودش اختصاص بدهد! مثلا تصویر پایین را مشاهده کنید:
همانطور که میبینید، حداقل این کادر سوالات باعث میشود سایت تان با اندازه ای 2 برابر نسبت به حالت عادی در نتایج نشان داده شود. این موضوع میتواند انگیزه ای برای ترغیب مخاطبان به کلیک روی سایت باشد چراکه در ابتدا نظرشان به کادر سوالات جلب شده و سپس اندازه بزرگ نتیجه سایت تان آنها را به کلیک ترغیب میکند.
جدای از این موضوع، ممکن است وجود یکی از سوالات ذهنی مخاطب در کادر سوالات متداول هم باعث شود مخاطب به کلیک کردن ترغیب شود.
نکته: در یک مطالعه موردی، سایت searchengineland به این نتیجه رسید که وجود اسکیمای faq باعث افزایش کلیک کاربران روی سایت میشود.
2. برندسازی
قبلا در مورد اهمیتی که برندسازی و شناخته شده بودن نام شما روی سئو سایت دارد، در مقاله تاثیر برندینگ در سئو صحبت کردم. عملا اینکه سایت شما با سوالات متداول در نتایج نمایش داده شود، حتی اگر به این ختم نشود که مخاطبان روی وب سایت تان کلیک کنند، قطعا به افزایش آگاهی آنها نسبت به وجود برند شما ختم میشود. در این حالت در آینده که کاربر یک کلمه مرتبط به کسب و کار شما را جستجو میکند، ممکن است به دلیل آشنایی قبلی با برند، روی سایت تان کلیک کند. پیشنهاد میکنم مقاله دیگر ما درباره بک لینک چیست و تاثیر آن بر روی سئو را بخوانید.
3. بهبود سئو در جستجوهای صوتی
اضافه شدن قابلیت جستجوی صوتی به گوگل، افزایش علاقه کاربران به صوت دادن به جای تایپ کردن، افزایش علاقه مخاطبان به استفاده از وسایلی مثل دستیارهای صوتی الکسا و گوگل و… . اینها از جمله دلایلی هستند که باعث شده اند این روزها کاربران بیشتر از قبل به جستجوی صوتی روی بیاورند. این موضوع تا جایی در حال پیش رفتن است که حتی خیلی ها پیشبینی کرده اند در آینده ای نزدیک، آمار جستجوی صوتی برابر با جستجوی متنی و حتی بعدتر، بیشتر از آن میشود!
حالا در این شرایط، خبر خوب این است که اغلب جواب هایی که در جستجوهای صوتی به کاربران داده میشود، مخصوصا کاربران دستیارهای صوتی، از قطعه هایی مثل فیچر اسنیپت، سوالات متداول گوگل و… است. این یعنی اضافه کردن اسکیماها به سایت باعث میشود احتمال دیده و شنیده شدن تان در نتایج جستجوی صوتی بالا برود.
4. افزایش سئوی سایت
اسکیما یکی از فاکتورهای سئوی سایت محسوب میشود. البته نه به این معنی که در صورت اضافه شدن اسکیماها به سایت دیگر باید منتظر باشید همه چیز تغییر کرده و رتبه های تان تغییرات خیلی شدیدی کنند. اما در هر حال با اضافه کردن این کدها به سایت، یک قدم به گوگل نزدیک شده اید، بنابراین الگوریتم های گوگل هم کمی اعتبار بیشتری برای سایت تان در نظر گرفته و قدرت تان را بیشتر میکنند.
خب، بالاخره به بخش اصلی مقاله رسیدیم. در ادامه میخواهم به شما انواع روش هایی که میتوانید به کمکش سوالات متداول را به سایت وردپرسی و غیر وردپرسی خودتان اضافه کنید، توضیح بدهم. تمامی این فرآیند 5 مرحله دارد که باید آن را طی کنید:
اولین قدم برای اضافه کردن اسکیمای faq به سایت، این است که ابزار یا راهکار مناسبی را برای این کار انتخاب کنید. پس در ادامه انواع راهکارهای اضافه کردن کد به صفحات را به شما آموزش میدهم.
در مقاله آموزش اسکیما وردپرس هم گفتم که در حال حاضر بهترین افزونه برای اضافه کردن کدهای اسکیما به سایت، افزونه غیر رایگان schema pro است. حالا خبر خوب این است که این افزونه در آپدیت جدید، قابلیت اضافه کردن سوالات متداول به وردپرس را هم اضافه کرده.
این یعنی عملا میتوانید به کمک داشبورد ساده و کاربر پسند این افزونه، به صفحات مختلف تان سوالات متداول مورد نظر را اضافه کنید. اگر قصد استفاده از این افزونه را دارید، آن را از سایت ژاکت یا راستچین خریداری کنید.
یوآست سئو، یکی از معروف ترین و محبوب ترین افزونه های سئوی سایت است که البته بعد از رونمایی از افزونه رنک مث، محبوبیتش نسبت به قبل کاهش پیدا کرد. در هر حال اگر از نسخه غیر رایگان یوآست سئو استفاده میکنید، میتوانید از آن برای اضافه کردن کدها به سایت تان و ایجاد اسکیمای faq کمک بگیرید.
با توجه به اینکه گاها در سایت فقط بعضی از صفحات مان را برای اضافه کردن کدهای اسکیما سوالات متداول انتخاب میکنیم، میتوانیم حتی این کدها را به شکل دستی به صفحه اضافه کنیم. دقیقا کاری که حتی ما در فرین آکادمی هم بعضی مواقع کرده و کدها را در خود صفحه آنهم به شکل دستی قرار میدهیم. برای این کار کافی است به سایت technicalseo رفته و از آن برای ساخت کدها استفاده کنید. در ادامه در مورد نحوه استفاده از این ابزار توضیح بیشتری میدهم.
خب، برخلاف چیزی که خیلی ها تصور میکنند، قرار نیست اسکیمای faq به هر صفحه ای در سطح وب اضافه شود! در ادامه توضیح بیشتری میدهم تا بتوانید در نهایت صفحات مناسب را انتخاب کنید.
اول از همه اینکه هر سوالی که مطرح میکنید، جوابش باید در عین خلاصه بودن، کامل باشد. مثلا اگر سوال این است که اسپم در سئو چیست، نباید یک جمله جواب نوشته و مخاطب را به خواندن مقاله دعوت کنید. بلکه باید در یک یا چند جمله کوتاه، واقعا جواب بدهید.
دوم اینکه حتما سوالی که مطرح کرده و پاسخی که برایش قرار میدهید، در خود صفحه هم باشد. این یعنی اگر در مورد چیستی اسپم در سئو مینویسید، حتما مخاطب باید در صورت ورود به صفحه و خواندن متن، به طور کامل جواب این سوال را بگیرد یا حداقل اشاره ای به موضوع شده باشد.
یادتان باشد اگر محتوای خشونت بار، تفرقه افکن، جنسی و… در بخش سوالات متداول قرار بدهید، گوگل آنها را به کاربران نمایش نمیدهد.
همینطور با توجه به اینکه این سوالات در نتایج جستجو نمایش داده شده و قرار است مخاطبان را به کلیک کردن ترغیب کند، بهتر است یا سوالات اصلی ذهن مخاطب باشند یا حداقل سوالات جذاب.
در آخر؛ نباید از faq برای تبلیغ استفاده کنید! بلکه باید سعی کنید مخاطب با خواندن این بخش یک چیز جدید به دست بیاورد.
خب، ببینید، فرآیند اضافه کردن سوالات متداول به سایت به این شکل است: ابتدا بین 3 تا چند عنوان یا همان سوال انتخاب میکنید و جواب های کوتاه شان را مینویسید. سپس این سوال و جواب ها را همراه با کدهای اسکیمای faq در سایت قرار میدهید. نحوه اضافه کردن کدها به صفحه را در ادامه آموزش میدهم.
اما قبل از آن: الزامی نیست که حتما عین سوال و جواب در محتوای صفحه باشد. این یعنی ممکن است یکی از سرتیترهای صفحه، این باشد: الگوریتم دزد دریایی چیست؟ بعد هم پایین آن نزدیک به 10 جمله متن نوشته شده باشد. اما اگر شما میخواهید یک سوال با عنوان الگوریتم دزد دریایی گوگل چیست در نتایج قرار بگیرد، الزامی نیست که حتما متن جوابش با متنی که در صفحه خودتان نوشته یکی باشد. بلکه میتوانید جواب یا حتی سوال را خلاصه کرده و به شکل دیگری بنویسید.
در هر حال، اجازه بدهید برای یادگیری بهتر، نحوه اضافه کردن اسکیمای faq به شکل دستی را به شما آموزش بدهم.
ابتدا وارد این صفحه از وب سایت technicalseo شوید. (از ابزار saijogeorge هم میتوانید استفاده کنید.) احتمالا الان این صفحه را میبینید:
با کلیک روی گزینه ای که در تصویر بالا مشخص است، یک زبانه برای تان باز میشود. حالا روی گزینه FAQ یا همان چیزی که در تصویر پایین مشخص است، کلیک کنید:
الان به صفحه اصلی آمدید. در این صفحه یک سری گزینه مهم وجود دارد که در ادامه کاربرد هر بخش را توضیح میدهم:
بعد از اینکه 3 یا چند سوال ساختید، کدی که در قسمت 4 ساخته شده را کپی کنید.
همانطور که مشخص است، دقیقا متن سوال ها و جواب ها، میان کدها قرار گرفته. حالا کد کپی شده را باید به سایت وارد کنید. برای این کار در سایت هایی با سیستم مدیریت محتوای اختصاصی باید از کدنویس کمک بگیرید.
اما برای سایت های وردپرسی، به پیشخوان بروید، صفحه مورد نظر را باز کنید، به بخش متن یا همان کد رفته و کدهایی که کپی کرده اید را در صفحه قرار بدهید.
با توجه به اینکه کدها را به شکل دستی در سایت قرار داده ایم و البته با توجه به حساسیت سئوی تکنیکال، پیشنهاد میکنم در مرحله آخر حتما کدهای صفحه را هم تست کنید. به این ترتیب مطمئن میشوید که گوگل قرار است آنها را به عنوان اسکیمای سوالات متداول مشاهده کند و از آنها بی اهمیت نمیگذرد. برای تست کردن کدها راهکارهای زیادی دارید. مثلا در همان ابزار technicalseo وقتی که کدها را نوشتید، میتوانید روی آیکون G کلیک کنید تا دو گزینه در بالای صفحه نمایش داده شود:
با کلیک روی گزینه اول، کدتان وارد این صفحه از سرچ کنسول گوگل میشود.
اینجا با کلیک روی گزینه TEST CODE، کدها توسط گوگل بررسی شده و سپس در صورت صحیح بودنشان، چنین پیغامی نمایش داده میشود:
اگر هم به جای گزینه اول، روی گزینه دوم کلیک کنید، وارد این صفحه از سایت اسکیما میشوید.
همانطور که مشخص است، در پایین صفحه یک گزینه با آیکون PLAY وجود دارد. اگر روی این گزینه کلیک کنید، کدتان اعتبارسنجی شده و در صفحه روبرو نمایش داده میشود. همانطور که در تصویر پیداست، برای کد من هیچ ارور و هشداری نمایش داده نشده پس مشکلی ندارد.
علاوه بر این راهکارها، میتوانید کد را به صفحه اضافه کرده، سپس وارد این صفحه از سایت گوگل شده و آدرس صفحه تان را در آن وارد کنید:
بعد از اینهم دوباره اگر صفحه کدهای اسکیمای درستی داشته و مشکلی نبود، نتیجه بدون ارور نمایش داده میشود.
قبل از نوشتن این مقاله، مقاله ای در سایت نیل پتل، دیجیتال مارکتر هندی میخواندم. او در این مقاله ادعا کرده بود که 30 دقیقه بعد از اضافه کردن کدهای اسکیمای FAQ به سایتش، آنها را در نتایج جستجو مشاهده کرده! البته با توجه به اعتباری که نیل پتل دارد، فکر نمیکنم حرفش دروغ بوده باشد.
اما نکته مهم اینجاست که: گوگل در مورد ریچ اسنیپت ها، فیچر اسنیپت ها و کادر سوالات متداول، به شکل کاملا دلخواه و بدون پاسخگویی عمل میکند!
این یعنی همین حالا در سطح وب، سایت هایی هستند که بیشتر از 6 ماه پیش از این اسکیما را به سایت شان اضافه کرده و هنوز نتیجه اش را مشاهده نکرده اند. در عین حال سایت هایی هم هستند که ظاهر شدن کادر سوالات متداول برای شان کمتر از 10 روز طول کشیده. جالب تر اینجاست همین حالا که دارم این مقاله را مینویسم، بعد از 9 ماه فعال بودن اسکیماهای FAQ در نتایج برای سایت فرین، امروز این اسکیماها حذف شده اند! آنهم بدون هیچ دلیلی! (احتمالا دوباره فعال میشوند؛ به طور کلی گوگل از این رفتارها زیاد نشان میدهد.)
در هر حال اگر بخواهم به طور کلی بگویم، مواردی که در ادامه توضیح میدهم روی تصمیم گوگل برای اضافه کردن و نکردن و همینطور زمان اضافه کردن کادر faq به سایت شما، تاثیر دارد:
با توجه به این، پیشنهاد میکنم حتما به محض اینکه افزونه های مورد نظر را نصب کردید یا بعد از وارد کردن کدهای اسکیما به یک صفحه، لینک صفحه مورد نظر را از طریق ابزار گوگل که در بخش های قبل (مرحله 5) معرفی کردم، تست کنید. به این ترتیب اگر مشکلی در کدها وجود داشته و کد اضافه به صفحه تان وارد شده باشد، متوجه میشوید. در این شرایط چند راهکار دارید:
یکی از مشکلاتی که ممکن است حین اضافه کردن کدها به صفحه با کمک افزونه های وردپرسی با آنها روبرو شوید، حذف شدن کدهاست! این یعنی ممکن است کدها را به صفحه اضافه کنید، اما بعد متوجه شوید که کدها در صفحه قرار نگرفته اند! در این شرایط به احتمال زیاد مشکل از وردپرس است.
در واقع زمان هایی که وردپرس چنین مشکلات عجیبی دارد، احتمالا یک یا چند تا از افزونه های قبلی سایت تان، با افزونه جدید مشکل پیدا کرده. در این شرایط ابتدا یک بکاپ کامل از سایت بگیرید (که بهتر است قبل از نصب افزونه گرفته باشید.) سپس از طریق هاست یا همان قسمت افزونه ها در وردپرس، یکی یکی افزونه ها را غیر فعال کرده، قابلیت اسکیماگذاری را تست کرده تا در نهایت بفهمید که افزونه مورد نظر دقیقا با چه پلاگینی تداخل دارد. به این ترتیب اگر افزونه مشکل دار اهمیتی برای تان نداشت، آن را حذف کنید تا مشکل حل شود.
نگاهی به تصویر پایین داشته باشید:
چیزی که اینجا مشاهده میکنید را احتمالا تا الان در سطح وب فارسی ندیده اید، چراکه از جمله قابلیت هایی است که هنوز برای کاربران فارسی به نمایش در نیامده. این کادر با اسم q&a شناخته میشود.
در واقع این گزینه روی صفحاتی قابلیت فعال شدن دارد که یک پرسش اصلی در آن مطرح شده و در ادامه کاربران میتوانند به شکل آزادانه در سایت به این پرسش، جواب بدهند. بعد هم پرامتیازترین جواب ها در نتایج جستجو یا همان کادر Q&A نمایش داده میشود.
کلام آخر
خب به انتهای مقاله رسیدیم. قبلا درباره ثبت سایت در گوگل مفصلا گفته بودم. در این مقاله ابتدا فهمیدیم که اسکیمای سوالات متداول گوگل یا اسکیمای faq چیست و سپس با مزایا، نحوه اضافه کردن آن به سایت و در نهایت تست کردنش آشنا شدیم. همینطور به چند سوال رایج در مورد این اسکیماهای faq جواب دادیم. در آخر اگر سوال و نظری دارید، در بخش نظرات منتظر شما هستم. پیشنهاد میکنم مقاله دیگر ما درباره SEM چیست و چه تفاوتی با سئو دارد را بخوانید.
برخی سوالات رایج:
faq گوگل چیست؟
این کادرها که برای بعضی صفحات و مقالات در نتایج جستجو نمایش داده میشوند، سعی میکنند به کاربران اطلاعات مفیدی را به طور خلاصه ارائه کرده و جواب چند سوال شان را در مورد موضوع بدهند. هم سوالات و هم پاسخی که به آنها داده میشود.
آیا به محض اضافه کردن اسکیماهای FAQ، کادر سوالات متداول برای ما نمایش داده میشود؟
سایت هایی هستند که بیشتر از 6 ماه پیش از این اسکیما را به سایت شان اضافه کرده و هنوز نتیجه اش را مشاهده نکرده اند.در عین حال سایت هایی هم هستند که ظاهر شدن کادر سوالات متداول برای شان کمتر از 10 روز طول کشیده.
منابع:
آیا میدانستید محتوای تکراری بهطورمستقیم بر رتبه سایت شما در نتایج جستوجوی گوگل تاثیر میگذارد؟…
در سال 2024 بیش از 83.5% وبسایتها از گوگل آنالیتیکس یا ابزارهای مشابه برای تحلیل…
URL یکی از اجزای حیاتی در دنیای وب است که نقش مهمی در دسترسی به…
دنیای وب و طراحی سایت عملا بعد از ورود سیستم های مدیریت محتوایی مثل جوملا،…
هنوز بسیاری از سئو کارها تصور میکنند فایل های PDF توسط موتور های جستجو و…
شاخص های کلیدی عملکرد سئو (SEO KPIs) معیارهای حیاتی هستند که به کسبوکارها کمک میکنند…
دیدن کامنت ها
سلام
از افزونه رنک مث استفاده میکنم و صفحه را با المنتور طراحی کردم از ویجت آکاردئون در المنتور که استفاده میکنی خود رنک مث یه گزینه اضافه کرده که میتونی تیک بزنی اسکیما رو برات اضافه کنه، ولی در سایت https://search.google.com/test/rich-results که چک میکنم اسکیمایی به اسم FAQ اضافه نشده فقط یه دونه از نوع Article هست، آیا اینجا هم طول میکشه تا نمایش بده یا کلا با اون ویجت نمیشه اینکار رو کرد؟
سلام جناب صفائی
ویجت آکاردئون به تنهایی اسکیما faq رو نمیزنه نیاز هست که شما تیک قسمت تنظیماتش رو بزنید که بهتونه به صورت کد json در بیاد و توی ابزار یا نتایج گوگل به شما نشون بده
عالی بود دمت گرم هاشمی جون
قربونت اقا سلامت باشی.
محمدامین جان سلام. فرض کن که یه وبسایت بخواد یه بخش پرسشوپاسخ ایجاد کنه توی سایت اش. حالا کدوم اسکیما برای هر صفحه از پرسشوپاسخ باید اجرا بشه، بهتره؟
سلام چطوری اقا؟
اسکیما مخصوصش رو داریم:
https://schema.org/QAPage
ریچ اسنیپت نهایش هم این شکلی میشه:
https://developers.google.com/search/docs/advanced/structured-data/images/qa-example-screenshot.png
نه. منظور ام یه جور انجمن ئه. مثلاً هر صفحه، یه سوال مطرح بشه و در پایین، بهش پاسخ داده بشه و در نهایت، دیگران هم کامنتها شون رو بذارن.
حالت آکاردئونی و سوالات متداول نباشه.
میدونم اقا
qa page همینه دقیقا