ارور 503 چیست؟ رفع خطای 503 Service Unavailable با 7 راهکار

احتمالا بارها شده در سطح وب، در یک سایت به ارور 503 برخورد کرده باشید. شاید هم این ارور برای وب سایت خودتان پیش آمده و الان قصد رفعش را دارید. در هر حال، این مقاله به همه سوال‌های شما در مورد چرایی شکل‌گیری این ارور و نحوه رفع آن جواب میدهد. در ادامه بعد از اینکه توضیح دادیم.

error 503 چیست، به رفع آن برای کاربران مخاطب وب سایت و سپس رفع ارور 503 برای وبمستران اشاره میکنیم. با ما همراه باشید:

خطا یا ارور 503 چیست؟

خطای 503 Service Unavailable یکی از ارورهای http است که روی وب سایت ها ظاهر میشود. معنای این ارور، در دسترس نبودن سرویس بوده و منظور از سرویس، ارائه دهنده میزبانی وب سایت (هاست) است. از جمله مشکلات رایج به وجود آورنده این اشکال؛

• شلوغی وب سایت،
• تعمیرات،
• مشکلات کدنویسی،
• و…

هستند. اما خب همیشه هم دلیل اصلی وجود 503 service unavailable ، مشکلات هاست نیست. قبل از اینکه دلایل ایجاد و چگونگی رفع خطای 403 را برای شما توضیح دهیم، باید به این نکته اشاره کنیم: وجود ارور 503 در وب سایت شما میتواند باعث نارضایتی کاربر و کاهش رتبه های سئو و قدرت کلی آن شود. بنابراین باید برای رفع “سریع” آن اقدام کنید.

در این ویدیو به صورت اجمالی در رابطه با علت خطا 503 service unavailable  و راه های رفع خطای 503 حرف زدیم.

رفع خطای 503 برای کاربران

اگر به عنوان یک بازدید کننده به وب سایتی مراجعه کرده و با ارور503 روبرو شدید، احتمال دارد این موضوع مربوط به تنظیمات و نحوه اتصال شما به اینترنت باشد و نه لزوما مشکلات وب سایت روبرو. بنابراین در قدم اول، باید اتصالات خودتان را بررسی کنید:

قدم یک: اول از همه یک بار صفحه را رفرش کنید. ممکن است به دلیل قطعی اینترنت یا چنین مواردی، وب سایت مورد نظر به شما نشان داده نشود. اگر بعد از رفرش ساده، صفحه باز نشد بهتر است کش مرورگر را هم خالی کنید. برای این کار دکمه f5 را به همراه دکمه کنترل (ctrl) را فشار دهید تا مرورگر یک بار و از اول صفحه را رفرش کند.

قدم دو: اگر هنوز ارور 503 سایت به شما نمایش داده میشود، دستگاه مودم یا اینترنت خود را خاموش و بعد از 2 تا 3 دقیقه روشن و دوباره صفحه سایت را رفرش کنید. همینطور اگر با رایانه به اینترنت متصلید، رایانه را خاموش و روشن کنید و دوباره اتصال به وب سایت را انجام دهید.

قدم سه: در نهایت اگر هنوز هم توانایی اتصال به وب سایت را پیدا نکردید، احتمالا مشکل از طرف سایت و سرویس میزبانی آن است. بنابراین میتوانید با شماره های پشتیبانی مجموعه که در صفحات درباره ما، تماس با ما یا در انتهای صفحات نوشته شده تماس گرفته و این موضوع را پیگیری کنید. شاید اطلاع رسانی شما حتی باعث شود مدیرانِ بی خبر از این قضیه خبردار شده و سریعا برای رفع مشکل خطای 503 اقدام کنند.

البته دقت کنید که اگر ارور 503 را در وب سایت های بزرگ اینترنتی مثل دیجی کالا و… مشاهده کردید، مطمئنا مدیران آن خود از این موضوع باخبرند و سریعا برای رفع آن اقدام میکنند. بنابراین بعد از گذشت یک زمان کوتاه احتمالا خطا رفع شده است.

چگونه خطای 503 را برطرف کنیم ؟ (برای وبمستران)

اگر با امتحان کردن تمام راهکارهای بالا مطمئن شدید که خطای 503 ایجاد شده در وب سایت شما، مربوط به مشکلات فنی است و ایراد از رایانه و اتصالات خودتان نیست، باید سریعا برای رفع خطای 503 اقدام کنید. در ادامه با توضیح دلایل ایجاد 503، به شما آموزش میدهیم که چطور و از طریق چه راهکارهایی میتوان این خطا و مشکل را برطرف کرد:

1. محدودیت های هاست

اگر خیلی علاقه ای به ارسال تیکت پشتیبانی برای سرویس هاستینگ خود و کمک گرفتن از پشتیبانان ندارید، در مرحله اول باید سراغ کنترل پنل هاست بروید و مطمئن شوید که هاست شما فضای ذخیره و… کافی دارد. در بسیاری مواقع به دلیل اینکه فضای ذخیره هاست پر شده و فضای کافی ندارد، ارور 503 نمایان میشود. بنابراین، به موضوعاتی مثل disc space در هاست دقت کنید.

2. افزایش ترافیک سایت

شاید وب سایت شما به دلیل افزایش ناگهانی ترافیک دچار خطای 503 شده باشد. در این حالت به دلیل ورود ناگهانی تعداد زیادی کاربر و ارسال درخواست زیاد سایت به سرور، وب سایت شما اصطلاحا down شده و دچار این خطا خواهد شد.

این مشکل بیشتر برای وب سایت های بزرگ و مخصوصا در زمان های تخفیف و… به وجود می آید. اما اگر وب سایت شما در حالی دچار این مشکل شده که اصلا ترافیک زیادی ندارد، احتمالا باید به عملیات سئو منفی مشکوک شوید!

یکی از عملیات های سئو منفی ddos نام دارد که طی آن افراد به چند صد ربات بازدید کننده سایت دستور بازدید از وب سایت شما را میدهند. به این صورت و در ازای بالا رفتن درخواست های سایت به سرور، هاست شما توانایی خود را از دست داده و down میشود. این حالت اگر ادامه پیدا کند، نرخ پرش وب سایت افزایش میابد و در نتیجه رتبه های سایت در موتور های جستجو از بین میروند.

بنابراین میتوانید این موضوع را از پشتیبانی هاست خود بررسی کرده و اگر آنها هم مشکوک به حملات دیداس بودند، باید به کمک سرویس های پشتیبانی و cloudflare این حملات را خنثی کنند.

نکته: نصب پلاگین های آمارگیر وب سایت، خود میتواند یکی از دلایل افزایش ترافیک ناگهانی سایت باشد. با توجه به اینکه این افزونه ها دائما برای بررسی آمار سایت اقدام به گردش در آن و افزایش درخواست ها به سرور میکنند، این موضوع میتواند باعث افزایش ترافیک و در نتیجه اور 503 شوند. بهترین راهکارها برای بررسی آمار و… سایت، کمک گرفتن از دو ابزار رایگان گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول هستند.

3. عدم بروز رسانی ها؛ یکی از دلایل ارور 503 در وردپرس

یکی از دلایل ایجاد ارور 503 در وردپرس میتواند عدم بروزرسانی ها باشد. بروز نبودن پلاگین های وب سایت، نسخه قالب، نسخه php هاست، (که در سایت های غیر وردپرسی هم وجود دارد) و… میتواند باعث ایجاد مشکلات ساختاری در کدهای سایت شده و در نتیجه خطای 503 را به وجود بیاورند.

بنابراین باید از طریق هاست یا کنترل پنل وب سایت برای بروزرسانی آنها اقدام کنید. علاوه بر این، افزونه ها و قالب ممکن است به دلایل دیگری هم به وجود آورنده Error 503 در وردپرس باشند. در نکته بعدی این موضوع را توضیح میدهیم.

4. مشکلات کدنویسی در اثر تغییرات و خطای 503 وردپرس

به تازگی تغییرات جدیدی در وب سایت داده اید؟ نصب یک افزونه جدید، بروزرسانی و…
ممکن است یکی از ابزارهای قدیمی یا جدید وب سایت شما با کدهای قالب ناهماهنگی پیدا کرده یا اصلا چند پلاگین با همدیگر به مشکل خورده باشند. دقت کنید که این موضوع میتواند دلیل ایجاد خطای 503 در سیستم جوملا هم باشد. بنابراین برای بررسی دقیق تر و رفع مشکل، چند راهکار در مقابل شما وجود دارد:

1. غیر فعال کردن افزونه ها: از طریق هاست یا کنترل پنل وب سایت، یکی یکی افزونه های سایت را غیرفعال کنید. اگر به هاست دسترسی دارید کافی است وارد پوشه plugins شده و هر بار نام پوشه یک افزونه را تغییر دهید. به این صورت آن افزونه غیرفعال خواهد شد. هر بار این کار را روی یک پلاگین امتحان کرده و سایت را به کمک کلید های f5 و ctrl رفرش کنید. به احتمال زیاد با این راهکار افزونه مورد دار را پیدا میکنید و وب سایت به حالت اول خود باز میگردد. (بعد از پیدا کردن افزونه مشکل دار، نام پوشه بقیه افزونه ها را دوباره به حالت قبل برگردانید تا روی وب سایت نصب شوند.)

2. قالب سایت را غیرفعال کرده و یک قالب پیش فرض وردپرسی یا جوملایی را روی آن فعال کنید. به این صورت اگر مشکل از کدنویسی قالب و سنگین شدن کدهای آن باشد، خطای 503 رفع خواهد شد. البته اگر از طریق غیرفعالسازی افزونه ها این مشکل حل نشد، بعد از آن برای غیرفعالسازی قالب اقدام کنید.

5. سنگین شدن سایت

ممکن است به طور کلی کدهای وب سایت شما سنگین شده و این موضوع باعث کاهش بیش از حد سرعت لود اولیه و دلیل ایجاد خطای 503 باشد. یکی از دلایل سنگین شدن کدهای سایت میتواند ایجاد تغییرات گرافیکی زیاد روی صفحات باشد. همینطور قرار گرفتن چند ده کامنت در صفحات سایت هم ممکن است سرعت آن را کاهش داده و باعث ایجاد 503 شوند.

بنابراین تغییرات را حذف کرده و کامنت ها را هم “صفحه بندی” کنید تا تعدادی در صفحه اول و مابقی در بقیه صفحات نمایش داده شوند. (قابلیت صفحه بندی کامنت ها در تنظیمات وردپرس وجود دارد) علاوه بر اینها نصب افزونه های اضافی وردپرسی و جوملایی هم به سنگین شدن سایت کمک میکنند. بنابراین افزونه های بی مورد را حذف کنید.

نکته: جلوگیری از مشکل http error 503

به عنوان اولین نکته برای جلوگیری از ایجاد مشکل خطای 503 در سایت، پیشنهاد میکنیم از همین حالا برای افزایش سرعت وب سایت خودتان اقدام کنید. با راهکارهای کوچک و بزرگ میتوانید علاوه بر افزایش چند برابری سرعت، به کاهش احتمال ایجاد ارور 503 service unavailable کمک کنید. در این مورد میتوانید مقاله 32 قدم برای افزایش سرعت سایت را مطالعه کرده و از آن کمک بگیرید.

علاوه بر این، راهکار دیگر استفاده از ابزارهای مانیتورینگ وب سایت است. این ابزارها با بررسی دائم سایت شما، در صورت وجود هرگونه مشکل در سرور و دسترسی به سایت، آن را از طریق ایمیل سریعا به شما اطلاع رسانی میکنند. ابزارهای آنلاینی که در پایین به آنها اشاره میکنیم، میتوانند در این زمینه به شما کمک کنند: (همه آنها دارای نسخه رایگان و پولی هستند)

• pingometer
• uptimerobot
• github

کلام آخر

در نهایت و به عنوان کلام آخر، با توجه به اینکه ایجاد خطای 503 در وب سایت میتواند ضررهای بدی به سایت شما و سئو آن برساند، پیشنهاد میکنیم همیشه در قدم اول برای رفع آن یک تیکت پشتیبانی به شرکت هاستینگ خود ارسال کرده و سپس برای بررسی مشکل اقدام کنید.

در این مقاله در ابتدا گفتیم که ارور 503 یعنی چه و 2+5 راهکار برای رفع خطای 503 سایت را به شما آموزش دادیم. امیدواریم از مطالعه آن لذت برده باشید. اگر هنوز سوالی در مورد این موضوع در ذهن شما وجود دارد حتما آن را در بخش نظرات مطرح کنید تا در کمتر از 24 ساعت جواب را به شما ارائه کنیم. پیشنهاد میکنم مقاله فروش بک لینک را هم بخوانید.

برخی از سوالات رایج:

1. خطا یا ارور 503 service unavailable چیست؟

خطای 503 Service Unavailable یکی از ارورهای http است که روی وب سایت ها ظاهر میشود. معنای این ارور، در دسترس نبودن سرویس بوده و منظور از سرویس، ارائه دهنده میزبانی وب سایت (هاست) است.

2. چه مشکلاتی منجر به بروز خطای 503 می شود؟

شلوغی وب سایت، تعمیرات، مشکلات کدنویسی .

3. چگونه خطای 503 را برطرف کنیم؟

اول از همه یک بار صفحه را رفرش کنید. اگر هنوز ارور 503 سایت به شما نمایش داده میشود، دستگاه مودم یا اینترنت خود را خاموش و بعد از 2 تا 3 دقیقه روشن و دوباره صفحه سایت را رفرش کنید. در نهایت اگر هنوز هم توانایی اتصال به وب سایت را پیدا نکردید، احتمالا مشکل از طرف سایت و سرویس میزبانی آن است. بنابراین میتوانید با شماره های پشتیبانی مجموعه که در صفحات درباره ما، تماس با ما یا در انتهای صفحات نوشته شده تماس گرفته و این موضوع را پیگیری کنید.

4. دلایل ایجاد خطای 503 برای وبمستران چیست؟

محدودیت های هاست ، افزایش ترافیک وب سایت ، عدم بروز رسانی ها ، مشکلات کدنویسی در اثر تغییرات ، سنگین شدن سایت .

5. چگونه می توان از ایجاد خطای 503 جلوگیری کرد؟

برای جلوگیری از ایجاد مشکل خطای 503 در سایت، پیشنهاد میکنیم از همین حالا برای افزایش سرعت وب سایت خود اقدام کنید.