معجزه ای به نام “چک لیست” | تجربیات من در استفاده از چک لیست

فرقی نمیکنه در گیر چه فرایندی باشید…

هر فرایندی که تکرار پذیر باشه، امکان ایجاد چک لیست براش وجود داره.

در این مطلب میخوام در مورد “چک لیست”، این دوست داشتنی لعنتی صحبت کنم.

 

چرا “باید” چک لیست داشته باشیم؟

فرقی نمیکنه قصد دارید کارتون رو به کس دیگه بسپارید یا نه.

حتی اگر کارتون رو خودتون هم قرار هست انجام بدید چک لیست داشتن به شدت بهتون کمک میکنه.

بماند که اگر قصد دارید فردا روزی کسی رو ثبت نام کنید چک لیست بی نظیر بهتون کمک میکنه که کار رو به کسی منتقل کنید و اون هم بتونه به بهترین شکل کار رو شبیه به خودتون (و حتی بهتر) انجام بده.

حالا جداگانه در مورد انتقال کارها به دیگران صحبت میکنیم.

 

دقیقا منظورم دقیقا از چک لیست چیه؟

یک متنی (البته ما چک لیست ویدیویی هم برای تیم خودمون داریم) که در اون قدم به قدم انجام یک کار گفته شده…

طوری که هر قدم رو انجام میده و میره قدم بعد تا کامل اون کار خاص انجام بشه.

میدونم توضیح متنیم خیلی خوب نبود، پس اجازه بدید با یک مثال بهتر بهتون توضیح بدم.

 

نمونه چک لیست: روشن کردن کامپیوتر

• وصل بودن کامپیوتر به برق را چک میکنیم.
• دکمه بزرگ مخصوص روشن کردن کامپیوتر را روی کیس میزنیم (در این قدم اگر عکس اون دکمه رو بذاریم هم بهتر میشه)
• اگر صفحه مانیتور روشن شد کار به درستی انجام شده است.
• در صورت اینکه این اتفاق نیافتاد به چک لیست رفع مشکلات روشن کردن کامپیوتر مراجعه میکنیم.

از چک لیست بالا احتمالا بهتر متوجه منظورم شده باشید.

 

چند نکته خیلی مهم در مورد چک لیست

1. بهتر هست در کنار چک لیست متنی، یک بار چک لیست رو بدید یک نفر انجامش بده و کنارش بشینید ببینید کجاهاش براش سوال میشه. اون بخش ها رو خوب ننوشتید و باید تغییر بدید.
2. شدیدا توصیه میکنم چک لیست هاتون رو برای یک بچه بنویسید! یعنی چی؟
   یعنی ریز ترین جزئیات رو هم که به نظرتون بدیهی میاد بنویسید.
   شاید این موارد برای شما بدیهی هست ولی برای دیگران نباشه.
   البته اینکه چک لیست رو به چه کسی میخواید بدید هم خیلی ربط داره. که در چه سطحی باشه و چه اطلاعاتی داشته باشه و …
3. چک لیست ها نیاز به اپدیت، تکمیل و حتی تغییر به مرور زمان دارن. همینجوری ولشون نکنید!

 

مزایا داشتن چک لیست

اما چرا حتی وقتی کار رو خودمون قرار هست انجام بدیم، چک لیست به کمکمون میاد؟

1. سریعتر انجام شدن کارها
   نیاز نیست چیزی رو از حفظ انجام بدیم.
   همه چیز از 0 تا 100 نوشته شده و فقط لازم هست قدم به قدم از روی برگه پیش برید.
2. جلوگیری از حواس پرتی
   ادمیزاده دیگه! حواسمون پرت میشه و یک قدمی که خودمون هم میدونیم مهم هست رو انجام نمیدیم…
   نوشتنش توی چک لیست باعث میشه چیزی از قلم نیافته.
3. ایده آل خودتون رو بسازید!
   توجه کردید اکثر ادمها (خودمم همینجوریم) وقتی میان به دیگران آموزش بدن یک کار رو انجام بدن خیلی بهتر از وقتی خودشون انجام میدن، نکات رو میگن؟
   بارها شده خودم سر کلاس سئو اومدم نکات رو به بچه ها توضیح بدم که متوجه شدم، خودم روی سایت انجامش ندادم.
   اینجاست که چک لیست قدرت خودش رو بیشتر نشون میده…
   در ضمن، برای حل این مشکل که سر کلاس میفهمیدم فلان بخش رو انجام ندادیم، چک ماهانه سایت ها رو به کارها اضافه کردم و توی پیج فرین آکادمی هم در موردش نوشتم (کپشن این پست رو بخونید)
4. انتقال کارها به دیگران
   خوب واقعیتش خودم سر انتقال کارها به دیگران بود که به چک لیست رو اوردم و الان دارم قدرتشون رو میبینم و حتی در موراد شخصی هم استفاده میکنم.

 

من چطور چک لیست برای کارهام میسازم؟

قدم اولش خیلی ساده است واقعیتش.

قدم دومش خیلی هم ساده نیست البته 😀

حالا میگم بهتون…

 

قدم اول:

• کاری که میخواید چک لیستش رو بسازید رو شروع کنید.
• یک برگه بذارید کنار دستتون.
• هر قدم که انجام میدید رو ریز به ریز بنویسید.
• هرجا لازم بود عکس بگیرید.

 

قدم دوم:

• چک لیستتون رو بدون اینکه به اصلش ضربه بخوره ساده سازی کنید و موارد اضافی رو حذف کنید.
• چک لیست رو چند بار 0 تا 100 پیش برید و اگر جاییش اشتباه یا کمبودی داشت پرش کنید.
• به خودتون زور نکنید که همه چیز رو توی متن بیارید، توضیحات اضافی رو میشه در قالب ویدیو و صوت هم آورد.
• دو خط متن و 20 تا ویدیو درست نکنید (از اونور بوم نیافتید)

 

بیایید 1 اشتباه رو 2 بار تکرار نکنیم

شما تا به حال چک لیست ساختید؟ توش اشتباهی کردید؟ اون اشتباه چی بوده؟

از چک لیست های دیگران استفاده کردید؟ بدیش چی بوده؟ خوبیش چی بوده؟

بیایید با کمک تجربیات هم کمتر اشتباه کنیم، من با این متن شروعش کردم، شما هم کمکم کنید…